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[ よくある質問 ]

Q.同じシリーズのケラスターゼで揃えなくて大丈夫?
A.ケラスターゼは、同じシリーズで集中的にケアをすることもできますし、
各シリーズからシャンプー、トリートメント、洗い流さないトリートメントを選び、総合的にケアすることもできます。

Q.ケラスターゼは男性でも使えますか?
A.ケラスターゼは、性別を問わずお使いいただけます。また、年齢なども問いません。

Q.ケラスターゼの選び方が分かりません。どうすればよろしいでしょうか?
A.選び方が分からない場合は、専門スタッフによる無料カウンセリングがありますのでご利用ください。

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お問い合わせ

Q.カウンセリングを受けましたが、なんだか合いませんでした。満足保証を使いたいのですがどのようにすればよいのでしょうか?
A.満足保証は、お手元にお荷物が到着してから14日以内に申し出ていただければ可能です。

満足保証について

Q.クレジットカードの支払いは、可能ですか?
A.クレジットカードでの支払いは可能です。
私どもでは、「オンライン決済」と「お届け時にカード」でお支払いをするオフライン決済をしております。

支払方法について
オンライン決済について

その他のご質問も受け付けておりますので、「お問い合わせ窓口」からご質問内容等をお送りくださいませ。
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